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(Junior*) Projektmanager CX / Customer Experience (m/w/d)

Unternehmen
Köln, Deutschland

Jobbeschreibung

Ein Team. Millionen glückliche Kunden weltweit.
Picanova ist Weltmarktführer* für personalisierbare Wand- und Wohndekoration. In unseren 5 Werken in den USA, Deutschland, Polen und Lettland stellen wir täglich bis zu 500.000 Produkte her, die jeweils individuell auf die Spezifikationen unserer Kunden zugeschnitten sind. Wir versenden in über 170 Länder und betreiben über 30 unternehmenseigene Online-Shops, die durch Spitzentechnologie und erstklassiges Marketing angetrieben werden.
(*Lexikon der deutschen Weltmarktführer)

Wir wollen die Besten bleiben - deshalb brauchen wir die Besten! Wir suchen derzeit nach:

(JUNIOR*) PROJEKTMANAGER CX / CUSTOMER EXPERIENCE (M/W/D)

ab sofort in Vollzeit

DEINE AUFGABEN

  • Unterstützung bei der strategischen Analyse und Verbesserung der gesamten Customer Journey
  • Ableitung geeigneter Maßnahmen basierend auf Kundenfeedback
  • Entwicklung von Strategien und Konzepten zur Perfektionierung der Kundenkommunikation
  • Eigenständige Markt- und Trendrecherche sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
  • Weitere vielseitige Aufgaben wie Konzeption von Umfragen, Testbestellungen, Formulierung von AB Tests

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

  • Abgeschlossenes Studium idealerweise mit Schwerpunkt Marketing / Psychologie oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Marketing
  • Erfahrung im E-Commerce von Vorteil
  • Belastbar, Hands-on, fokussiert, strukturiert und organisationsstark
  • Vernetzte, medienübergreifende und konzeptionelle Denkweise
  • Flüssige Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

DAS BIETEN WIR DIR

  • Einen Arbeitsplatz in einem internationalen, inhabergeführten Unternehmen im Herzen von Köln
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Kaffee, Tee, Wasser und Obst so viel Du willst

Wenn Du auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit bist, dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte nutze für die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen ausschließlich unser Online-Bewerbungsformular. Vielen Dank!

(*Die hier genutzte Bezeichnung „Junior“ bezieht sich ausdrücklich nicht auf Alter oder Jugendlichkeit des/der Bewerbers/in sondern auf dessen/deren Berufserfahrung und Fachkenntnis-Grad im jeweiligen Tätigkeitsbereich.)

WIR WACHSEN. WACHSE MIT UNS!
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!

 



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