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Pickup Location Manager - München (m/w/d)

Unternehmen
Köln, Deutschland

Jobbeschreibung

CHRONEXT (www.chronext.de) ist die erste Adresse für Luxusuhren. Unsere Vision ist es, den Markt über erstklassigen Service zu definieren. Wir verbinden langjährige Erfahrung mit garantierter Sicherheit: Bei uns können Kunden Uhren kaufen, verkaufen oder den Service unserer hauseigenen, zertifizierten Meisterwerkstatt (www.chronext.de/werkstatt) in Anspruch nehmen. Ob Vintageuhr oder Standardmodell, Neuerscheinung oder limitierte Sonderedition - unsere Spezialisten finden, was unseren Kunden am Herzen liegt.

Mit unserem Büro in Köln und weiteren deutschlandweiten, sowie internationalen Büros wie Zug, London und Hong Kong sind wir international aktiv und expandieren weiter. Nicht nur durch unsere Standorte sind wir international aufgestellt, unser Team vereint Menschen aus knapp 30 Nationen mit verschiedenem kulturellen Hintergrund. Seit unserer Gründung im Jahr 2013 haben wir uns zu einem über 170 Mitarbeiter starken Team entwickelt und werden durch Investoren wie Endeit Capital, Tengelmann Ventures, Partech Ventures, NRW.Bank, JamJar Investments, Capnamic Ventures und Octopus Investments unterstützt. Zusammen mit ihnen konnten wir ein Kapital von 52 Millionen Dollar einsammeln.

DEINE VERANTWORTUNG

  • Weitere Etablierung unseres CHRONEXT Pickup Stores zur wichtigsten Adresse für Luxusuhren in Deiner Stadt
  • Koordinierung persönlicher Termine zur Uhrenübergabe 

  • Informierung unserer Neu- und Bestandskunden aktiv über Uhren, Konditionen und weitere relevante Themen 

  • Benutzung der neuesten CRM-Tools (Zendesk, Email, Social Media), um auf Kunden-Anfragen effizient und überzeugend zu reagieren

  • Eigenständige Verantwortung des Office Managements für Deinen Pickup Store

  • Entdeckung systematischer Fehler und Einbringung  von Lösungsvorschlägen

  • Indem Du unseren Leitsatz „Customer is king. Always.“ lebst, sicherst Du unseren hohen Qualitätsanspruch innerhalb unserer Kundenbetreuung

DEIN PROFIL - BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST.

  • Idealerweise Erfahrungen im Bereich Sales & Service oder im Luxussegment – wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger 

  • Du schätzt die Teamarbeit, da Du in einem Zweier-Team vor Ort arbeitest, hast Spaß am Sale und magst es Dich einzubringen

  • Administrative Aufgaben erledigst Du mit viel Enthusiasmus und liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten

  • Qualitäts- und lösungsorientiert - Du begegnest unseren Kunden stets mit einem Lächeln und bist bei ihren Fragen und Anliegen jederzeit behilflich

  • Routinierter Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office, CRM-System)

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus, weitere Sprachen sind von Vorteil

DAS BIETEN WIR DIR

  • Viel Verantwortung innerhalb Deines zweiköpfigen Teams, extremes Wachstumspotenzial und vielfältige unternehmerische Einsichten den Aufbau eines jungen Unternehmens mitzuerleben und durch eigene Ideen voranzubringen

  • Ein modernes Office im Herzen von München

  • Die Möglichkeit, maßgeblich am Auf- und Ausbau der Marke CHRONEXT beteiligt zu sein

  • Trotz der Entfernung zum HQ-Team in Köln, kannst Du Dich auf einen besonderen Teamzusammenhalt und fachlichen Austausch freuen - umfangreiche Einarbeitung im HQ, monatliche Teammeetings mit Team-Abenden, jährliche CHRONEXT-Reise, vierteljährliche Teamevents

Interessiert? Bewirb Dich bitte online über den Bewerbungslink: https://chronext-jobs.personio.de/job/90009?_pc=63964#apply. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Falls Du noch Fragen hast kannst Du uns gerne anrufen oder über WhatsApp anschreiben: +49 (0) 152 22693760.



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