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Trainee / Online Marketing Assistenz - Schwerpunkt Reputation Management (m/w/d)

Unternehmen
Köln, Deutschland

Jobbeschreibung

Ein Team. Millionen glückliche Kunden weltweit.

Picanova ist Weltmarktführer im Bereich der individuellen Wanddekoration* und eines der schnellst wachsenden Mass-Customization-Unternehmen im E-Commerce. Wir erfüllen das steigende Bedürfnis der Menschen, Produkte individuell zu gestalten. So produzieren wir Wand- und Dekoartikel, Fotogeschenke und Lifestyle Accessoires millionenfach und für jeden einzelnen Kunden individuell. Unsere sechs Produktionsstandorte auf drei Kontinenten ermöglichen es, Menschen in über 170 Ländern ohne Zwischenhändler mit “Höchster Qualität zu garantiert besten Preisen” glücklich zu machen. Gepaart mit unserer superschnellen Lieferzeit und dem Streben, jeden Tag aufs Neue den besten Service zu bieten, erreichen wir über mehr als 40 eigene Onlineshops höchste Kundenzufriedenheitswerte.
(*Lexikon der deutschen Weltmarktführer)

Wir wollen weiterhin „Best in Class“ sein und dafür brauchen wir die besten Mitarbeiter:

 

TRAINEE / ONLINE MARKETING ASSISTENZ – SCHWERPUNKT REPUTATION MANAGEMENT (M/W/D)

ab sofort in Vollzeit

DEINE AUFGABEN

  • Du unterstützt das Reputation Management und trittst digital in den Dialog mit unseren Kunden
  • Tägliches Monitoring und Beantwortung von Bewertungen
  • Operative Betreuung internationaler Bewertungs-Plattformen
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Customer Service- und Online Marketing-Teams
  • Erstellung von Reportings und Management-Berichten
  • Erstellung von Markt-/Trend-/Zielgruppen- und Wettbewerbsanalysen

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

  • Erfahrung im Bereich Social Media, Community Management, Customer Service oder Online-Marketing
  • Erfahrung mit Bewertungsplattformen (z.B. Trusted Shops oder Trustpilot)
  • Stark ausgeprägte Textkompetenz und Erfahrung mit zielgruppengerechten Texten
  • Professionelle Kommunikationsfähigkeiten für nachhaltige Kundenbeziehungen
  • Analytische sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise, gepaart mit der Fähigkeit komplexitätsreduzierend und pragmatisch zu agieren
  • Sorgfalt, Verbindlichkeit, Kommunikationsstärke und Empathie
  • Sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

DAS BIETEN WIR DIR

  • Einen Arbeitsplatz in einem internationalen, inhabergeführten Unternehmen im Herzen von Köln
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Kaffee, Tee, Wasser und Obst so viel Du willst

 

Wenn Du auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit bist, dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

 

Bitte nutze für die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen ausschließlich unser Online-Bewerbungsformular.



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